费用包含

1、交通：南京往返哈尔滨机票经济舱。
2、住房：酒店仅供参考，实际以入住为准。
*哈尔滨（参考酒店：智选假日酒店、傲雪四季酒店、伯爵大酒店、奥利加尔酒店、外滩半岛酒店、爱克斯精品酒店、石化精品酒店、雅悦精品酒店或同级；）
*亚布力（参考酒店：亚布力温泉养生度假酒店、天泽庄园酒店、亚布力映山公寓酒店、滑雪者之家、风车贵宾楼或同级；）
*雪乡（参考酒店：雪韵大街正街民俗暖炕4-6人间男女分住、景区内民俗暖炕）
*哈尔滨（参考酒店：艾欧轻奢酒店、迈唯酒店、港城酒店、棠枫商务宾馆、水逸酒店、北北假日酒店、喜佳商务宾馆、南苑e家、慕尚假日酒店、华谊东方谊、欧泰、盛龙或同级；）
3、用餐：全程含5早餐6个特色餐（杀猪菜、林区山珍宴、匪文化主题餐、自助火锅、俄式风情表演餐、东北大馅饺子）
由于餐品需提前备食材，全程餐客人原因不吃不退费用、酒店含早不吃不退
4、用车：首末两天专车接送机场/火车站；行程期间空调旅游用车，保证一人一正座；
5、门票：亚布力5S级雪场滑雪3小时、锅盔山缆车、高山滑雪表演秀、雪地温泉、雪地摩托、冰雪画廊、雪乡大门票、冰凌谷、俄罗斯歌舞表演；

费用不包含

1.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）
2.单间差或加床费用
3.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用
4.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用
5.行程不包含的自费项目
6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用
7.“旅游包含费用”内容以外的所有费用

交 通 说 明：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。
（3）成人（16周岁以上）必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件登机。如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失；
（4）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
住 宿 说 明：
（1）通常情况我社安排2人入住一间房（即标准间）；
（2）也可选择与同行亲友共享3人入住一间（即三人间），但多数挂牌酒店没有三人间或较少，所以我社安排标准间再加一个床，一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解！
（3）如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；
 注：如果以上安排您觉得都不合适，请补齐单房差以享用单人房间，房间要求调整需及时与导游协调解决，单房差费用现付。
游 览 说 明：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准；
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
（5）如遇台风、自然灾害天气等不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社有权调整（更换）行程中的景点、住宿地点及其先后顺序；但由此所产生的相应损失，需由客人自理！
安 全 说 明：
（1）请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话、酒店名称等，以备不时之需。
（2） 请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安 全。旅途中不要接受陌生人赠予的香烟，不要购买机场火车站附近闲杂人员兜售的零散香烟，切忌给陌生人带东西或拿东西，以免惹上涉及违禁品的麻烦。
（3）晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
（4）尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突。
（5）在丽江、香格里拉、德钦等地自费骑马或骑牦牛拍照时，请听从主人安排，切勿惊吓牲口，以免造成伤害。在香格里拉骑马时不要剧烈运动以防高原反应。
（6）旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬（丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地）。
（7）当地购物，为了维护您的切身利益，记得索取正规发票，如实在没有发票的，建议您不要购买。
差 价 说 明：         
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
意 见 反 馈：
（1）途中有任何问题请尽量和当地导游协商处理，如解决不好请及时与南京操作人员电话沟通解决；
（2）在旅行结束后，请认真填写我社导游发放的当地《游客意见书》，任何与本次旅行相关的投诉及纠纷均以该《游客意见书》为主要依据；不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

1：由于车票和保险的原因，请报名时提供准确的名字和身份证号码，如有错误，造成的损失不予承担。出发当日请
务必带好有效证件，因客人原因导致误车误机，所发生的一切损失费用由客人承担；
2：注意安全，特别提醒贵重物品请随身携带保管；请保管好自己的移动电话，旅游前请携带充电器和备用电池，请保持手机畅通以便旅游过程中工作人员可以及时与您联系；
3：旅游途中要注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点，认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色，不要迟到；旺季期间，景区会有套车现象，敬请理解与配合。
4：大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为，请谨慎购买，客人若有需要在这些地方购买的商品，与我社无关。
5: 我社所购景点门票为团队票，如持优待证、老年证等，均不享受优惠政策，已经含景点门票不参加的按照旅行社折扣价格退换，赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！且不做任何等值交换。。
6: 因酒店按间数计价，若出现自然单间，则补齐单房差。酒店房费计价为当日中午12时至次日中午12时为1天。贵重物品请自行保管好；
7:入住酒店后，对客房有任何问题，请立即向导游提出，有问题及时处理，客房内的有偿使用物品请认真阅读说明，勿随便使用；  
8,旅行社责任险中不包含在旅游过程中发生意外时的保险！！！请客人自行投保意外伤害险！！！                          
第三方责任告知：
1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责！