1、游票中包括哪些服务项目：

乘船期间双标间住宿、游船票中指定的上岸游览参观费用、游船上三早四正餐（如果是上水就含四早六正餐）。不包括游船上医疗服务、小费及没有在船票中特别注明的其他费用；纯属个人性质的消费：比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸游览参观等——都需要您个人自行承担。

2、豪华游船如何登船入住：

登船手续一般在开航前3小时开始办理，您需要向游船总台提供乘船通知书及身份征或护照（小孩子需要提供户籍证明），游船总台会根据当天航次的载客情况安排房间，同时给您房号与房卡——通常在办理好这些以后还需要向总台交付一定金额的房卡押金，在您抵达目的地离船是总台会如数奉还您的押金（请保存好押金条哦！）；房间安排的优先顺序是根据团队人数以及订票时间的先后来决定的。

3、登船后关于升等的问题：

当您在入住豪华游船以后想要提高标准，可以先向总台询问——在游船上能够安排的情况下，可以按游船方规定的收费标准补足差额后升级房间。一般来讲，在游船上临时升级所发生的费用是按船方公布的船票价格差价来补足的；所以，请您在选择住房类别时请尽量在登船前确定。

4、关于随身行李的问题：

如果随身的行李教多请您所有的行李上注明您的姓名，当到达出港码头的时候可以交给游船行李员，在您的房间确定后游船行李员会将您的所有行李送至您的房间。一般来说，搬运行李是一项收费服务——每件RMB10左右，需要您当场现付。

5、豪华游船上的消费如何支付：

目前长江三峡上的星级游船在登船后，通常都会给您一张乘船卡，在卡上签好您的姓名及房间号，可凭此卡在游船上签单消费，在抵达之前在总台以现金或信用卡结清您的所有费用即可。

6、游船上是否禁烟：

为了您的安全请在游船上指定区域吸烟。除开（娱乐中心、酒吧外）其余区域全面禁烟。

离船游览观光需要注意什么？：

离船游览观光是您会得到一张离船卡——这样方便贵宾能够随时与游船方联系；回船后必须将此卡交回

总台以便确认您是否回船。

7、游船上电器的使用：

豪华游船的房间一般是220V的电源，由于考虑到您的安全与防火等因素——除了手机充电器与旅行剃须刀外，禁止使用其他自带电器，如果需要使用手提电脑或其他电器，您可到指定区域使用。

游船上关于会议安排的情况：

如果您需要在游船上举行会议，请在购买游船票时提出并通知我们，我们将及时回复您是否可以安排或安排会议的费用等相关情况。

8、游船上的赔偿责任情况：

如果贵宾在游船上由于自身的行为疏忽或触犯法律而造成的罚款及费用损失，是要承担赔偿责任的。不论您是否出于有意或无意，一旦对游船上的家具或公共设施有所损坏，均须负责赔偿游船公司所蒙受的损失。

我公司 接到定位申请后，将发出船位确认书（或团队确认原件）在确认书发出3日内，每床位请按游船票价的50%向我公司支付船位预定金；并在游船开航15日前请将船票尾款全部支付我办事处或电汇我社------否则船位预定视为无效预定。

9、往返大交通政策说明：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。
（3）成人（16周岁以上）必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件登机。如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失；
（4）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间准；