1、报名旅游时请提供有效身份证、婴幼儿携带户口薄或出生证明等复印件；出发时务必携带相应身份证件，如报名名单有误，责任自负。请如实申报儿童的实际情况，若因报名时不符造成无法接待，本公司不承担责任。
2、出发当日请提前120分钟到机场，并请携带有效证件自行办理登机手续；机票开出不得变更、签转，退票按照航空公司规定；因天气或客人因素产生的损失需客人自行承担；航班、火车、轮船出发时间请以票面为准；因航空公司原因导致航班延误或更改，我社不承担由此造成的一切责任和费用。
3、该线路将根据具体参团人数，安排在当地同一线路拼团，但不影响约定标准。
4、广西天气多变，为保证行程顺利，以上景点我社可根据实际情况调整行程顺序，但不减少景点和接待标准。
5、非旅行社造成的如天气等不可抗拒原因导致景点无法按时游览或无法游览，旅行社只解决景点门票退款(以当地旅行社折扣价退还,（赠送景点不退)或换成其它景点，或是调换游览顺序，旅行社不承担由此造成的损失和责任；
6、游客在旅游过程中自愿放弃以上一项或多项服务，则被视作自动放弃，费用不退还，自动离团期间发生的一切问题与旅行社无关。
7、赠送项目因客观因素不能成行或客人自愿放弃赠送项目，本公司不退任何费用。
8、如客人持有“寿星证、导游证、军官证”等证件，请提前出示给导游、如导游买好门票才出示、一律不予以退还和享受景点优惠。
9、桂林和阳朔的景区中都有商业性质的商品展示柜台，不视为我社进店行为。
10、行程内所标明车程时间仅供参考，不做为投诉依据。
11、依旅游业现行作业规定，分房以同性为原则，依据最终出团人数，若出现自然单间，本公司将视情况进行调整或补收房差（包括夫妻分开住宿或加床）；
12、旅游行程结束后产生旅游接待质量方面的投诉、均以客人在当地填写的意见单为准，请客人如实填写并签名，否则我社概不受理。
13、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达桂林后，一切活动听从我社导游安排；如有客人擅自离团或参加其他团体，我社视为合同提前终止，余下所有行程将不再按排，同时我社将不退还任何费用，由此引起的人身、财产安全问题，我社一概不负责；恳请各位游客听取我社的忠告。
14、自由活动期间客人需要寄存行李由客人付费；旅行社不提供车上和付费保管。