安全须知：
病患者、孕妇及行动不便者预订提示为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。老年旅游者
预订提示：
1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3、因服务能力有限，不受理60周岁（含60周岁）以上老年人预订含水上项目（如行程中的游泳、漂流、香蕉船、浮潜、海底漫步等，具体包含项目 参见行程）产品。
未成年旅游者预订提示：
1、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
温馨提示:语言：僧伽罗语和泰米尔语，英语也被广泛使用。
饮用水：酒店自来水不宜饮用，需在当地购买矿泉水。
衣着：以简便之夏装为主，但必须带备雨具及秋季衣物，以应付天气突然转变。参观寺庙要求服装必须有袖子，裙或裤必须过膝盖。赌场需穿着整齐，不可穿着短裤及背心。另外按照当地民风，女士不宜穿短裙或露背上衣，最好穿一些休闲服或套装。医疗状况：斯里兰卡正在成为一个价格适中的现代医疗中心，岛上有很多新型现代化医院都聘有在本国和国外受过教育的资质良好的医生。其他辅助性人员的培训，如护士，实验室技术员等，完全由政府来管理。但是总体而言，当地卫生条件还是有限的。建议自备常用药品。当地风俗：以佛教为主要宗教。进入寺庙要脱鞋。寺庙内禁止喧哗、照相。宗教节日期间通常严禁饮酒。饮食多含咖喱和辛辣调料。
酒店住宿：
1、请勿穿着睡衣走出房间，前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋。
2、离开饭店外出上街请带饭店名片以备迷路时使用，且务必结伴同行以保重安全。
3、斯里兰卡地区酒店为了环保，一般不备毛巾，牙刷，牙膏，拖鞋等一次性洗浴用品，请客人自带。
4、饭店房间内酒水很昂贵，如不饮用请勿移动，以免酒店电脑自动记帐。
5、酒店内电话费很贵，如有需要，可购买电话卡打IDD的拨中国区号0086，在加油站，小店，烟店和书摊都可以买到电话卡。
6、有些酒店的双人房标准间会设置一双一单两张大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，这点需同住一室的团友自行协调。
7、在酒店浴室内淋浴时请注意拉好浴帘和关好门，避免水浸地毯。
8、酒店内一般有闭录电视节目计时收费，因此电视遥控器上凡是有PAY 或P字样的按键都不要轻易去动。
9、退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回总服务台。
10、在酒店如要行李员帮忙拿行李，通常要付1—2美金的小费。
交通：
1、进入机舱内，若不能与亲友连号时（因飞机座位是按照英文姓名顺序安排），请等飞机起飞后再请领队帮忙更换，以免妨碍其他乘客。
2、请注意飞机，游览车内禁止吸烟。
3、斯里兰卡行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部车，所以请注意保持车厢内的环境卫生，旅游车内禁止吸烟，不许吃冰淇淋和带果皮的食物。
4、出于对环境的保护因素，法律规定停车时不许开空调，否则被罚款，请尊重当地的法律条例和风俗习惯。
特殊情况：
1、在斯里兰卡南亚地区切记入乡随俗，一些清真寺或庙宇谢绝女游客参观，没有征得管理员同意请不要擅自闯入。
2、不要爬骑在神像上面玩耍或拍照，以示对当地信仰的尊重。
3、和当地人打招呼时双手合十微笑；不要抚摸小朋友的头；
4、不少游览地不容易找到洗手间，卫生纸不仅昂贵而且粗糙，最好带足分量前往；并预备零钱，一般游览地的洗手间是付费的。
5、如遇旅行社不可抗力（如天灾，战争，罢工等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用旅行社有权追加差价。
6、为保障大多数客人的利益，若团体中某些客人的个人行为威胁其他客人的人身及财物安全，或严重影响司机，导游员工的工作，领队有权请示公司批准后终止对其一切服务，驱逐此等行为人士离团，旅行社不负责其离团后的任何行动及费用，所交团费恕不退还。
7、如客人机场托运行李丢失，请及时在机场办理挂失手续，并保存好单据，以便回国后向航空公司办理索赔。
安全第一：
1、集体活动最安全的旅行方式，抵达目的地后入住酒店，请听从领队、导游安排；在旅游中请避免离团单独行动，每到一站一定要记下酒店地址，电话，自由活动时一定要记清集合时间，地点，离开团体即使只有几分钟应向领队和团友打招呼；
2、请客人保管好个人的行李物品，乘飞机时绝对不可以将贵重物品放在托运行李内，相机，摄像机等也不应托运，收到托运行李后一定要将上面的旧标签除掉，以防下次托运时引起误会，导致行李运错地方。