预订须知
一、出行须知
★活动说明： 旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。
行程中安排的购物店已标注在行程中，请理性消费，保留相关购物凭证。购物店不强制购物，但请您配合随团进出。退货要求：1、必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。2、刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。3、由于货物并非我司出售，我司会协调商家进行退货，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家，敬请谅解。
行程中自由活动时间内推荐的购物店，您有权选择是否参加，如您自愿参加，需另行与导游/领队签署书面协议。
*如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要损失。
★注意事项： 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同。
此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前20个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
本团队产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，不接受港澳台及外籍客人预订。
如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
★特别约定： 1、因甲方原因发生拒签、延时交签造成本次出境行程变更或取消的，乙方不承担违约责任，甲方需承担申办签证费用____/人。
4、此合同签订后即为出机票的有效确认，旅行社到出票时间点直接出票，恕不另行告知。
5、若甲方因为个人原因无法出入境或提供的护照扫描件与在机场登记护照信息不符，责任自负，乙方不承担责任。
7、联运航班不保证当天航班，去程可能会提前一天，回程可能会晚一天。若产生住宿费由客人自理。最终以实际出票情况为准。
8、甲方认可：当甲方面试出签之后临时退团时，甲方同意缴纳旅游担保金的，乙方退还客人护照；甲方不缴纳旅游担保金的，则乙方有权保留护照直到签证过期。
★温馨提示： 01、进入旅游目的地旺季时，境外酒店通常爆满，计划中团队的行程可能会由于展会、体育赛事、宗教节日、公众假期等原因而稍作合理变更，请各位游客见谅。行程变更我们会及时提前做出通知！02、此旅游费用基于参团人数超过10人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。任何费用调整我们会及时提前做出通知！03、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出团前将提供最后确认行程；05、行程中所列的餐食，一般为酒店提供早餐，午餐/晚餐为中式桌餐（标准为6菜1汤+水果+茶水），部分可能为当地风味餐，以出团确认为准！06、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；07、部分自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；08、根据国际惯例，导游和司机平均每天工作时间一般不会超过10小时（包括中途休息时间）；09、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；10、为维护自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险和财产保险；另：鉴于美洲线路飞行时间长，飞机段数多，而且经常需要转机，旅途比较劳累，因此对旅客的个人身体素质等相对要求较高。因此我社现规定：1）对于年满70周岁以上的参团游客，必须提供二级甲等或以上医院开具的相关健康证明！2）对于75周岁以上的老人，必须提供二级甲等或以上医院开具的相关健康证明意外，还需有家人陪同一同前往旅行方可收取！3）对于80周岁以上的游客，我社原则上不收取！如果收的话，除了需要提供健康证明以外，有家人陪同，还同时需要给我们一份免责声明！谢谢理解与配合！11、此参考行程和旅游费用，我公司将根据燃油费临时性上涨、参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；12、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如自然灾害、意外事故、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住宿、用餐、交通及国家航空运价调整等）我公司保留追加差价的权力！13、在境外期间要尤其注意安全问题，不得擅自离队及单独外出，须集体活动，听从导游或者领队的安排。如果客人擅自出行或者在正常行程游览结束后自行外出的，产生的一切后果将由客人自行负责！如果需要前往海滩游泳的，同时也需要和导游或领队写好免责条款，一切后果将有客人自行承担！如果因为个别来宾迟到可能导致整个团体出现误机或者耽误行程，我们会先考虑保证大部分团友的正常行程，迟到的客人后果自行负责！所以请大家理解配合！
二、定金规则：
因拉美内陆机位控位难度较大，且有时内陆航班需要至少提前1个月开票，因此为了保证行程的顺利进行，要求留位或确认报名后，请务必发来贵司的盖章的定金确认单，随后请在3个工作日内缴纳实际的定金到账，最终确认留位我司以实际收到定金为准！定金为￥8000/人；
取消规则：
1）旅游者取消责任：
A: 中美洲专线/南美两国线路：出发前46天或以外取消无损失；出发前31天-46天取消，定金损失一半，且需额外支付我方已发生的实际费用；出发前30天或以内取消，定金全损，且需额外支付我方已发生的实际费用；
B: 南美四国线路：出发前71天或以外取消无损失；出发前61天-70天取消，定金损失一半，且需额外支付我方已发生的实际费用；出发前60天或以内取消，定金全损，且需额外支付我方已发生的实际费用；
2) 我方取消责任：
A: 如不成团，我方应在距离出发日期30天（不含）以外通知旅游者，我方将不承担责任损失；
B: 如我方在30天（含30天）以内告知代理社不成团，除之前所收取的定金须全额退还给旅游者以 外，还需要赔偿代理最终结算价的5%作为补偿；
3）拉美团费标的较高，为了规避散拼团客人比价造而成不必要的麻烦，建议各同行代理的市场售价依据我社建议售价！如果超出或低于我社建议售价1000以上的，需要在安排面试前就提供书面的保密协议！以免之后引起纠纷！否则我社将采取一定的措施（根据差额减少返佣的金额等），因此请务必引起重视，理解配合！谢谢！

孩童问题：
鉴于目前都是团队机票，成人和小孩同价，并且，南美5岁以上小孩必需占床，5岁以下在父母的陪同下可以不占床，但是不含早餐费；因此，如果有5岁以下小孩参团，在团费上面可以优惠￥2000/人；原则上5岁以上小孩费用和成人同价，谢谢理解！
三、特殊限制
★病患者、孕妇及行动不便者：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
★老年人：
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
★未成年人：
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
★外籍友人：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。